なぜ【業務改善】で【売上】が伸びるのか？

社長様の悩み事で「業務改善の重要性は理解しているけれど、
売上に比べて緊急性が低いから先延ばしになってしまう!」と
言うものがあります。

確かに、業務改善と言うと「経費削減や社内の体制整備と言
う社内の事」と言うイメージがあるからかもしれません。

しかし、「社内の業務」の改善ですので社内の事ですが、
その影響まで考えると社外（顧客や取引先）にも関係して
いきます。

つまりは売上の伸びが停滞している原因がマーケティング
手法の話ではなく、社内の業務に起因していることもある
のです。

例えば、受発注管理や在庫管理などの業務フローが整備さ
れていないことで、「販売の機会損失」が起きたり「顧客
のクレーム」が起きたりして、気付かないうちに売上アップ
の妨げになっているかもしれません。

これでは、いくらマーケティング戦略の立案、実行しても、
根本の解決にならないのです。

よって、このような場合は、販売管理の業務フローの業務
改善をするだけで、社内の経費削減や業務効率化だけでなく、
売上アップにつながるかもしれないのです。

ぜひ、業務改善を図って社内の体制整備と同時に、売上
アップを図ってみてはいかがでしょうか？

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